Trung tâm dịch vụ

Về
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI) là một doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia liên kết với Tập đoàn Năng lượng Sơn Đông, chuyên về công nghệ điều khiển tiết kiệm năng lượng điện tử công suất, và tích hợp R &D, sản xuất, bán hàng và dịch vụ vào một tổng thể. Vào ngày 13 tháng 4 năm 2021, FGI đã công khai trên Hội đồng Đổi mới Khoa học và Công nghệ. Mã chứng khoán: 688663.
 
Liên hệ với chúng tôi
Đường Jincheng, Khu phát triển kinh tế, Văn Xương, Sơn Đông

Triết lý công ty:

Dịch vụ trị vì tối cao, khách hàng luôn là người đầu tiên

  • Chúng tôi không chỉ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm cụ thể, mà còn đảm bảo nhu cầu của khách hàng với hệ thống dịch vụ nhanh chóng và toàn diện.
  • Mỗi sản phẩm được gửi đến khách hàng của chúng tôi, giống như "đứa con" của chúng tôi, có "số ID" riêng, đã thiết lập một quản lý tệp đặc biệt từ sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kiểm soát chất lượng, lắp đặt và vận hành tại chỗ, sửa chữa và bảo trì. Quy tắc ứng xử của chúng tôi là "dịch vụ đầy đủ của sản phẩm".
  • Liên tục đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ là mục tiêu theo đuổi không ngừng của chúng tôi.

Triết lý dịch vụ

Dịch vụ từ xa

Trung tâm giám sát dữ liệu từ xa Kiểm soát thời gian thực trạng thái hoạt động của thiết bị Nhắc nhở sửa chữa, bảo dưỡng kịp thời Dự đoán sự xuất hiện của lỗi

Quản lý vòng đời đầy đủ

Pre-sale: Miễn phí chẩn đoán tiêu thụ điện trực tuyến, hỗ trợ kỹ thuật tiết kiệm điện và tư vấn quản lý điện năng. Đang bán: Các giải pháp may đo, cải tiến và cải tiến. Sau bán hàng: Yêu cầu và theo dõi chất lượng sản phẩm thường xuyên

Dịch vụ Sunshine hướng đến khách hàng

Thường xuyên triển khai các hoạt động "Hướng đến khách hàng Sunshine Service" và chủ động cung cấp dịch vụ miễn phí một cửa cho khách hàng tại chỗ. Khách hàng có thể đến công ty chúng tôi để tham quan và đào tạo bất cứ lúc nào, và nhiều hoạt động đào tạo được tổ chức hàng năm. Cung cấp tham quan nhà máy trực tuyến và liên lạc video cho khách hàng nước ngoài.

 

Tự phục vụ


Cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phần mềm ứng dụng và tải xuống nhằm giải quyết các vấn đề thường gặp và tìm kiếm giải pháp.

 

Self-service

 

Service Network

Mạng lưới dịch vụ


Mạng lưới FGI phủ sóng hơn 30 tỉnh, thành phố tại Trung Quốc và hơn 20 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới.